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# Cómo usar Ark

> Guía para interactuar con Ark desde Slack

## ¿Qué es Ark?

Ark es el agente de operaciones de NSS Abogados. Funciona como un jefe de operaciones virtual que puede ejecutar tareas, buscar información y coordinar procesos del estudio.

## Cómo hablar con Ark

Ark vive en Slack. Para interactuar con él:

1. **Mención directa**: Escribe `@Ark` en cualquier canal seguido de tu solicitud
2. **Mensaje directo**: Envía un DM a Ark en Slack

> [!NOTE]
>
> Ark siempre responde en **hilos** (threads) para mantener los canales organizados.

## Ejemplos de uso

```
@Ark ¿qué reuniones tengo hoy?
@Ark busca el contrato de [cliente] en Drive
@Ark crea una tarea en Asana para revisar el caso X
@Ark ¿cuál es el estado de facturación de [cliente]?
@Ark crea una carpeta "Cliente X" en Internacionales en Drive
@Ark descarga el adjunto del correo de [email] y súbelo a Drive
```

## Archivos adjuntos

Puedes subir archivos (PDFs, imágenes, documentos) junto con tu mensaje a Ark. Él los descarga automáticamente y puede:

* Leer su contenido
* Subirlos a Google Drive
* Moverlos a carpetas específicas

## Skills (comandos especiales)

Ark tiene **skills** predefinidos para procesos complejos:

```
@Ark /nss:onboarding — Iniciar onboarding de un nuevo cliente
@Ark sync docs — Sincronizar documentación de team.nss.cl
```

> [!NOTE]
>
> Los skills guían a Ark paso a paso por un proceso completo, asegurando que no se salte ningún paso.

## Qué puede hacer Ark

* **Slack** — Leer canales, buscar mensajes, responder en hilos
* **Gmail** — Leer, buscar, redactar correos, descargar adjuntos
* **Google Calendar** — Ver agenda, crear reuniones, detectar conflictos
* **Google Drive** — Buscar documentos, crear carpetas, subir y mover archivos
* **Google Workspace CLI** — Operaciones avanzadas: labels, filtros, adjuntos
* **Notion** — Acceder a la wiki y bases de datos
* **Asana** — Crear tareas, actualizar estado, asignar personas
* **Piriod** — Facturación completa: clientes, facturas, suscripciones, PDFs
* **SII** — Consultas tributarias (con confirmación)
* **Web** — Buscar información pública

## Reglas importantes

* Ark **siempre confirma** antes de enviar correos, mensajes o hacer cambios en sistemas externos
* Ark **nunca da asesoría legal** a clientes — eso es responsabilidad de los abogados
* Ark **no realiza pagos** ni transacciones financieras
* Si Ark no sabe algo, lo dice claramente — nunca inventa respuestas
* Ark **solo emite facturas exentas** — nunca afectas


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